导读：对于多数分支行而言,网点系统中有大量存量客户,但依然面 临“守着金山”却挖不出“金矿”的境况。很多存量客户由于缺乏维护,处于半休眠或休眠状态,成为客户经理眼中的“陌生人”。如何能重新与这些陌生存量客户建立关系,让客户愿意到银行来再续前缘,是当下客户经理/理财经理客户经营重点。